1. Liefergebiet
PARVENTO bietet den Versand nach Deutschland sowie in weitere verfügbare Liefergebiete an.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden über geeignete Logistikzentren und Versandpartner versendet und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt.
Der Versand erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie der entsprechenden Informationspflichten für Verbraucher.
2. Versandkosten
Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
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Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis 151,99 € betragen die Versandkosten 8,91 €.
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Ab einem Bestellwert von 152,00 € betragen die Versandkosten 0,00 €.
Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitung von Bestellungen
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Es gelten folgende Bearbeitungsbedingungen:
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Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
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Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.
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Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen.
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Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail übermittelt.
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Bestellungen, die außerhalb der Servicezeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächstfolgenden Werktag bearbeitet.
Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, kann der Kunde entsprechend informiert werden.
4. Versandart und Lieferzeit
Die Auslieferung erfolgt über geeignete internationale Logistik- und Versanddienstleister.
Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig von Produktart, Größe, Gewicht, Lieferadresse und logistischen Anforderungen erfolgen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 9 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von der Lieferadresse, dem Versanddienstleister, Zollverfahren sowie weiteren logistischen oder externen Umständen variieren.
Je nach Produkt, Versandvolumen und Lieferadresse kann die Zustellung beispielsweise durch folgende Versanddienstleister erfolgen:
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DHL Express;
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UPS;
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FedEx.
Ein Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.
In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Zollabfertigung, außergewöhnlicher Wetterbedingungen, hoher Auslastung der Versanddienstleister oder anderer nicht unmittelbar beeinflussbarer Transportereignisse verzögern.
5. Zahlungsbedingungen, Preise und Einfuhrabgaben
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Steuern entsprechend den geltenden Vorschriften berücksichtigt.
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom Zielland und den dort geltenden Vorschriften Zölle, Einfuhrabgaben oder weitere gesetzlich vorgesehene Abgaben anfallen.
Die angebotenen Zahlungsmethoden werden ohne zusätzliche Zahlungsgebühren von PARVENTO bereitgestellt.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung wird, sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Die bereitgestellten Tracking-Informationen können zur Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus verwendet werden.
Nach Bereitstellung der Sendungsverfolgungsnummer kann es eine gewisse Zeit dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Tracking-Informationen im jeweiligen System anzeigt.
7. Kundenservice
Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Status einer Bestellung können Kunden den Kundenservice kontaktieren.
PARVENTO
E-Mail: web@parvento.com
Telefon: +1 (480) 587 9178
Adresse: 2760 N Salem #201, Mesa, AZ 85215, USA
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:15–12:00 Uhr / 14:00–18:15 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland und weitere verfügbare Liefergebiete.
8. Rücksendungen
PARVENTO ermöglicht die Beantragung einer Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, vorbehaltlich der geltenden Rücksendebedingungen.
Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen, bleiben hiervon unberührt.
Weitere Informationen zu Rücksendungen, Verbraucherrechten und Erstattungsbedingungen werden entsprechend den geltenden Anforderungen bereitgestellt.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Auslieferung der Bestellung sowie für damit verbundene Serviceanfragen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen und gesetzlichen Bestimmungen.