Garantiebedingungen

1. Geltungsbereich und allgemeine Informationen

Diese Garantie- und Gewährleistungsbedingungen gelten für Produkte, die über die Website von PARVENTO erworben werden.

Sie gelten insbesondere für folgende Produktkategorien:

  • Badeshorts;

  • Damen-Poloshirts;

  • Damen-T-Shirts;

  • Herren-Hemden;

  • Herren-Poloshirts;

  • Herren-T-Shirts;

  • Sportshorts;

  • Yogaleggings.

Für sämtliche Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bei mangelhaften Produkten werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn diese für ein bestimmtes Produkt ausdrücklich auf der jeweiligen Produktseite, in den Produktinformationen oder im Zusammenhang mit der Bestellung angegeben wird.

Soweit keine zusätzliche freiwillige Garantie ausdrücklich angegeben wurde, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

 

2. Gesetzliche Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung betrifft die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Ware entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Ein Sachmangel kann insbesondere vorliegen, wenn das Produkt bei Übergabe nicht den vereinbarten oder gesetzlich vorausgesetzten Anforderungen entspricht.

Bei den von PARVENTO angebotenen Bekleidungs- und Sportbekleidungsprodukten können insbesondere folgende Umstände relevant sein:

  • Lieferung eines anderen als des bestellten Produkts;

  • Lieferung einer anderen als der bestellten Größe oder Variante;

  • erhebliche Abweichungen von vereinbarten Produkteigenschaften;

  • fehlende Bestandteile;

  • bereits bei Übergabe bestehende Material- oder Verarbeitungsfehler;

  • fehlerhafte Nähte;

  • mangelhafte Verschlüsse oder Knöpfe;

  • erhebliche Materialschäden;

  • fehlende vereinbarte Eigenschaften;

  • fehlende Eignung für die vereinbarte oder gewöhnliche Verwendung.

Ob im konkreten Fall ein Sachmangel vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Falls.

 

 

3. Produktspezifische Anforderungen

Aufgrund der unterschiedlichen Materialien, Verarbeitungsarten und vorgesehenen Verwendungszwecke können sich die Eigenschaften der angebotenen Produktkategorien unterscheiden.

Badeshorts

Bei Badeshorts können insbesondere Material, Nähte, Bund, Kordeln, Verschlüsse und sonstige vorhandene Bestandteile für die Beurteilung des Produktzustands relevant sein.

Die Lebensdauer und Beschaffenheit können durch Nutzung, Waschhäufigkeit, Wasserqualität, Chlor, Salz, Sonneneinstrahlung sowie die Einhaltung der jeweiligen Pflegehinweise beeinflusst werden.

Damen- und Herren-Poloshirts

Bei Poloshirts können insbesondere Stoffstruktur, Kragen, Knopfleiste, Nähte, Bündchen und gegebenenfalls vorhandene Applikationen berücksichtigt werden.

Materialtypische Veränderungen infolge regelmäßigen Tragens und Waschens sind von bereits bei Übergabe vorhandenen Material- oder Verarbeitungsmängeln zu unterscheiden.

Damen- und Herren-T-Shirts

Bei T-Shirts können insbesondere Stoff, Nähte, Ausschnitt, Säume, Drucke oder sonstige vorhandene Verarbeitungsmerkmale relevant sein.

Geringfügige Veränderungen infolge gewöhnlicher Nutzung, Reinigung und materialtypischer Alterung stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar.

Herren-Hemden

Bei Herren-Hemden können insbesondere Stoff, Kragen, Manschetten, Knöpfe, Knopflöcher, Nähte und sonstige Verarbeitungselemente berücksichtigt werden.

Für die Erhaltung der Produkteigenschaften sollten vorhandene Wasch-, Bügel- und Pflegehinweise beachtet werden.

Sportshorts

Sportshorts können während ihrer vorgesehenen Verwendung einer erhöhten mechanischen Beanspruchung sowie dem Kontakt mit Schweiß und Feuchtigkeit ausgesetzt sein.

Bei der Beurteilung können insbesondere Material, Nähte, Bund, Elastizität und gegebenenfalls vorhandene Verschlüsse berücksichtigt werden.

Yogaleggings

Bei Yogaleggings können insbesondere Materialelastizität, Nähte, Bund, Formstabilität und Verarbeitung relevant sein.

Übermäßige mechanische Beanspruchung, ungeeignete Waschtemperaturen, Trocknung bei ungeeigneten Bedingungen oder die Verwendung nicht geeigneter Reinigungsmittel können die Materialeigenschaften beeinflussen.

Diese produktspezifischen Hinweise beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte.

 

 

4. Material-, Farb- und Größenabweichungen

Textilien können aufgrund ihrer Materialeigenschaften, Verarbeitung und Darstellung geringfügige Unterschiede aufweisen.

Abbildungen auf elektronischen Geräten können abhängig von Bildschirm, Helligkeit, Farbeinstellungen und weiteren technischen Faktoren unterschiedlich dargestellt werden.

Bei Größenangaben können geringfügige produktions- oder messbedingte Abweichungen auftreten.

Solche Abweichungen werden nach den gesetzlichen Vorschriften beurteilt. Sie stellen insbesondere dann nicht automatisch einen Sachmangel dar, wenn die vereinbarte Beschaffenheit, Sicherheit, Funktion oder gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt wird.

Erhebliche Abweichungen von ausdrücklich vereinbarten Eigenschaften werden hiervon nicht erfasst.

 

 

5. Pflege und bestimmungsgemäße Verwendung

Zur Erhaltung der Materialeigenschaften sollten die auf dem Produkt, dem Etikett oder in den Produktinformationen angegebenen Pflege- und Gebrauchshinweise berücksichtigt werden.

Je nach Produkt können insbesondere folgende Hinweise relevant sein:

  • empfohlene Waschtemperatur beachten;

  • geeignete Waschprogramme verwenden;

  • Pflegekennzeichnungen beachten;

  • ungeeignete Bleichmittel vermeiden;

  • geeignete Wasch- und Reinigungsmittel verwenden;

  • Hinweise zur Trocknung beachten;

  • Bügelhinweise beachten;

  • unnötige mechanische Belastung vermeiden;

  • Produkte entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck nutzen.

Bei Sportshorts und Yogaleggings kann es sinnvoll sein, die Produkte nach intensiver sportlicher Nutzung entsprechend den jeweiligen Pflegehinweisen zu reinigen.

Bei Badeshorts sollten die jeweiligen Pflegehinweise insbesondere nach Kontakt mit Chlor- oder Salzwasser berücksichtigt werden.

Die Nichtbeachtung von Pflegehinweisen führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte. Entscheidend ist insbesondere, ob ein geltend gemachter Schaden durch eine unsachgemäße Behandlung verursacht wurde.

 

 

6. Normale Abnutzung

Bekleidungsprodukte unterliegen bei gewöhnlicher Verwendung einer natürlichen Abnutzung.

Je nach Material, Nutzungshäufigkeit, Beanspruchung und Pflege können unter anderem folgende Veränderungen auftreten:

  • leichte Veränderungen der Stoffoberfläche;

  • materialtypische Faltenbildung;

  • gewöhnliche Abnutzung an beanspruchten Stellen;

  • leichte Veränderungen der Elastizität nach längerer Nutzung;

  • materialtypische Veränderungen nach wiederholtem Waschen;

  • normale Gebrauchsspuren.

Das Vorliegen solcher Veränderungen bedeutet nicht automatisch, dass ein Sachmangel besteht.

Ob eine konkrete Veränderung als gewöhnliche Abnutzung oder als gesetzlich relevanter Mangel einzustufen ist, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt, der vereinbarten Beschaffenheit, der Nutzungsdauer und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

 

 

7. Schäden aufgrund unsachgemäßer Behandlung

Die gesetzliche Gewährleistung umfasst grundsätzlich keine Schäden, die erst nach der Übergabe ausschließlich durch Umstände verursacht wurden, für die PARVENTO nach den gesetzlichen Vorschriften nicht einzustehen hat.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • vorsätzliche Beschädigungen;

  • unsachgemäße Verwendung;

  • Verwendung entgegen dem vorgesehenen Zweck;

  • übermäßige mechanische Beanspruchung;

  • unsachgemäße Reinigung;

  • Verwendung ungeeigneter Wasch- oder Reinigungsmittel;

  • Verwendung ungeeigneter Bleichmittel;

  • ungeeignete Waschtemperaturen;

  • unsachgemäße Trocknung;

  • unsachgemäßes Bügeln;

  • Beschädigungen durch scharfe oder raue Gegenstände;

  • eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen, sofern diese den geltend gemachten Schaden verursacht haben.

Eine pauschale Einschränkung gesetzlicher Gewährleistungsrechte ist damit nicht verbunden.

 

 

8. Dauer der gesetzlichen Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Der Beginn und die Dauer der jeweiligen Fristen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Kunden sollten Bestellnummer, Bestellbestätigung und gegebenenfalls weitere Kaufunterlagen aufbewahren, da diese die Zuordnung einer Gewährleistungsanfrage erleichtern können.

Das Fehlen der Originalverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

 

 

9. Meldung eines Mangels

Wird ein möglicher Mangel festgestellt, kann PARVENTO über den Kundenservice kontaktiert werden.

Für eine möglichst eindeutige Zuordnung und Prüfung können folgende Informationen hilfreich sein:

  • Bestellnummer;

  • Produktbezeichnung;

  • Größe oder Produktvariante;

  • Beschreibung des festgestellten Problems;

  • Zeitpunkt, zu dem das Problem festgestellt wurde;

  • Fotos des betroffenen Bereichs, soweit verfügbar;

  • weitere für die Prüfung relevante Informationen.

Bei Bekleidungsprodukten können beispielsweise Fotos von Nähten, Stoffoberflächen, Bündchen, Verschlüssen, Knöpfen oder anderen betroffenen Bereichen die Prüfung unterstützen.

Zusätzliche Informationen werden nur angefordert, soweit diese für die Prüfung des jeweiligen Sachverhalts erforderlich sind.

 

 

10. Prüfung eines gemeldeten Mangels

Nach Eingang einer Gewährleistungsanfrage kann der gemeldete Sachverhalt anhand der bereitgestellten Informationen geprüft werden.

Abhängig von Art und Umfang des gemeldeten Mangels können zusätzliche Angaben oder geeignete Nachweise erforderlich sein.

Dabei können insbesondere berücksichtigt werden:

  • Produktart;

  • Material;

  • Produktzustand;

  • Art des gemeldeten Mangels;

  • Zeitpunkt des Auftretens;

  • gewöhnliche Verwendung des Produkts;

  • gegebenenfalls relevante Pflegeinformationen.

Soweit eine Prüfung anhand der bereitgestellten Informationen nicht ausreichend möglich ist, kann eine Rücksendung des betroffenen Produkts erforderlich sein.

In diesem Fall erhält der Kunde Informationen zum weiteren Rücksendeverfahren und zur jeweils zu verwendenden Rücksendeadresse.

Die Geschäftsadresse von PARVENTO ist nicht automatisch die Rücksendeadresse.

 

 

11. Rücksendung bei Gewährleistungsfällen

Ist für die Prüfung oder Nacherfüllung eine Rücksendung erforderlich, wird dem Kunden der weitere Ablauf mitgeteilt.

Das Produkt sollte für den Rücktransport angemessen verpackt werden, um zusätzliche Transportschäden möglichst zu vermeiden.

Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen richten sich die Kosten der erforderlichen Rücksendung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine vorhandene Originalverpackung kann für einen sicheren Rücktransport verwendet werden. Ihr Fehlen schließt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht automatisch aus.

 

 

12. Gesetzliche Nacherfüllung

Liegt ein Sachmangel im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen vor, stehen dem Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.

Hierzu gehört insbesondere die Nacherfüllung.

Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kann die Nacherfüllung insbesondere erfolgen durch:

  • Beseitigung des Mangels;

  • Lieferung einer mangelfreien Ware.

Art und Durchführung der Nacherfüllung richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers hinsichtlich der Wahl der Art der Nacherfüllung bleiben unberührt.

 

 

13. Weitere gesetzliche Rechte

Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, können neben oder nach der Nacherfüllung weitere Verbraucherrechte bestehen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Minderung des Kaufpreises;

  • Rücktritt vom Kaufvertrag;

  • Schadensersatz;

  • Ersatz vergeblicher Aufwendungen, soweit gesetzlich vorgesehen.

Ob und unter welchen Voraussetzungen ein bestimmtes Recht besteht, richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Diese Bedingungen begründen keine Einschränkung zwingender gesetzlicher Verbraucherrechte.

 

 

14. Abgrenzung zum 30-tägigen Rückgaberecht

Gesetzliche Gewährleistungsrechte sind vom freiwilligen Rückgaberecht von PARVENTO zu unterscheiden.

PARVENTO ermöglicht entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen eine freiwillige Rückgabe innerhalb von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Das freiwillige Rückgaberecht betrifft die Rückgabe entsprechend den dafür festgelegten Bedingungen.

Die gesetzliche Gewährleistung betrifft dagegen insbesondere die Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten.

Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht ersetzt oder beschränkt keine gesetzlichen Gewährleistungs- oder Widerrufsrechte.

 

 

15. Abgrenzung zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Verbraucher den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen.

Ein Mangel am Produkt ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich nicht erforderlich.

Die Einzelheiten zum Widerruf und zur Rückgabe richten sich nach den hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den entsprechenden Rückgabe- und Widerrufsinformationen von PARVENTO.

 

 

16. Zusätzliche freiwillige Garantien

Eine zusätzliche freiwillige Garantie wird nur gewährt, wenn diese für das betreffende Produkt ausdrücklich angegeben ist.

Sofern eine freiwillige Garantie angeboten wird, werden die dafür geltenden Informationen gesondert bereitgestellt.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Garantiegeber;

  • Garantiedauer;

  • räumlicher Geltungsbereich;

  • Voraussetzungen der Garantie;

  • Umfang der Garantieleistung;

  • Verfahren zur Geltendmachung.

Eine freiwillige Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.

Das Fehlen einer freiwilligen Garantie hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

 

17. Kontakt

Bei Fragen zur gesetzlichen Gewährleistung, zu einem möglichen Produktmangel oder zur Bearbeitung eines Gewährleistungsfalls kann der Kundenservice kontaktiert werden.

PARVENTO

Adresse: 2760 N Salem #201, Mesa, AZ 85215, USA

E-Mail: web@parvento.com

Telefon: +1 (480) 587 9178

Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag: 09:15–12:00 Uhr / 14:00–18:15 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Liefergebiet:

Deutschland und weitere verfügbare Liefergebiete.

 

 

18. Schlussbestimmungen

Diese Garantie- und Gewährleistungsbedingungen dienen der transparenten Information über die Behandlung von Gewährleistungsfällen bei den von PARVENTO angebotenen Bekleidungs- und Sportbekleidungsprodukten.

Sie gelten insbesondere für Badeshorts, Damen-Poloshirts, Damen-T-Shirts, Herren-Hemden, Herren-Poloshirts, Herren-T-Shirts, Sportshorts und Yogaleggings.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Soweit einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen von zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten abweichen sollten, gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.

Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn diese für das betreffende Produkt ausdrücklich angegeben wurde.